Sparkasse investiert in Filialen

Die Sparkasse Mecklenburg-Schwerin investiert laufend in den Ausbau und die Modernisierung ihrer Filialen. In dieser Woche wurde der Umbau der Geschäftsstelle Neu Zippendorf erfolgreich beendet. Weitere Investitionen, zum Beispiel in der Zweigstelle Pampow und im Landkreis Ludwigslust-Parchim, sind bereits in Vorbereitung. Für die Modernisierung fast aller Filialen hat die Sparkasse in den letzten sieben Jahren gut vier Millionen Euro investiert. Darüber hinaus wird der Abschluss der Sanierung des Sparkassen-Gebäudes in der Wismarschen Straße im ersten Halbjahr 2018 erwartet.

„Wir setzen trotz Internet-Euphorie weiter auf beste persönliche Beratung mit kurzen Wegen für unsere Kunden. Unser Netz von derzeit 22 Filialen und 8 Selbstbedienungs-Standorten wird für die meisten Kunden der wichtigste Kontaktpunkt bei allen Finanz-geschäften bleiben, auch wenn es künftig an wenigen Stellen Anpassungen geben kann“, so Kai Lorenzen, Vorstandsvorsitzender der Sparkasse Mecklenburg-Schwerin. Etwa 60 Prozent aller Mitarbeiter stehen als Ansprechpartner im Service und in der qualifizierten Beratung den Kunden zur Seite.

Wie gewohnt finden die Kunden im Eingangsbereich der Geschäftsstelle Neu Zippendorf einen modernisierten Selbstbedienungs-Bereich mit den neuesten und behinderten-gerechten Geräten vor. Unter anderem können Banknoten-Einzahlungen jetzt auch außerhalb der Öffnungszeiten im SB-Bereich getätigt werden.

Im hellen Service-Bereich werden die Kunden freundlich empfangen und können sich künftig dort auch gleich ihr Bargeld auszahlen lassen. Anstehen an der Kasse gehört der Vergangenheit an.

Für die diskrete Beratung wurden weitere Beraterräume geschaffen, im Erdgeschoss mit barrierefreiem Zugang. Die stark nachgefragten Kundenschließfächer wurden erhalten.

Eine Fläche wurde abgetrennt und soll vermietet werden. „Wir sind sicher, dass wir das Angebot an Dienstleistungen im Stadtteil Neu Zippendorf damit für alle Bürger erweitern können“, so Ulrich Kempf, Vorstandsmitglied der Sparkasse. „Und natürlich wird die Geschäftsstelle auch weiterhin regelmäßig interessante Ausstellungen bieten und damit ihrer Funktion als Stadtteilzentrum gerecht werden.“

Zudem gibt es ein neues Gesicht vor Ort: Christian Paeplow leitet seit Juli die Geschicke der Geschäftsstelle. Der 46-Jährige konnte bereits an anderer Stelle in der Sparkasse Erfahrungen in der Geschäftsstellen-Leitung sammeln. „Ich möchte zusammen mit meinem Team die Präsenz im Stadtteil für unsere Kunden noch besser erlebbar machen“, so Paeplow. „Ich freue mich auf diese neue Herausforderung und die Gespräche mit unseren Kunden.“