Hohe Leistungsstärke bewiesen
WAG erhält abermals Bestätigung für herausragendes Qualitätsmanagement bei Zertifizierung
Schwerin • Auswirkungen der Pandemie und Einschränkungen durch den Cyber-Angriff machten die erneute Zertifizierung schwieriger als geplant. Die WAG behauptete sich dennoch und erhielt erneut eine Bestätigung für optimale Prozesse innerhalb des Unternehmens.
Eine ständige Dokumentation aller Arbeitsabläufe ist das A und O, um Verbesserungspotenzial aufzuspüren und Optimierungen innerhalb des Unternehmens voranzutreiben. Mitte November bestätigte sich, wie wichtig es ist, die Prozesse ganzjährig im Blick zu haben. Die Einhaltung wichtiger Kriterien ist Teil des Arbeitsalltags bei der WAG. „Auch deshalb war unsere erneute ReZertifizierung von Erfolg gekrönt“, sagt Stefanie Bosselmann. Die Beauftragte für das Qualitätsmanagement bei der WAG weiß aus ihrerTätigkeit, dass in allen Bereichen großes Augenmerk auf eine hohe Qualität und Sicherheit bei der Versorgung und Entsorgung gelegt wird. „Durch die Folgen des Cyber-Angriffs konnten wir noch unmittelbar vor der Prüfung durch den TÜV Nord nicht auf alle Computer zurückgreifen. Allerdings hat unsere Arbeitsweise deutlich gemacht, dass wir auch auf unerwartete Situationen vorbereitet sind und souverän damit umgehen können.“
Die eingehende Betrachtung von Aspekten der Bereiche Arbeits- und Gesundheitsschutz, Qualität und Umwelt erfolgte weitgehend in Gesprächen mit der Beauftragten und Mitarbeitenden vor Ort. Regelmäßige Schulungen und Unterweisungen versetzen alle Kollegen in die Lage, sicher und in bester Qualität ihrer Tätigkeit nachzugehen. Das betrifft technische Abläufe ebenso wie beispielsweise Erste Hilfe oder Explosionsschutz. „Natürlich wollen wir dieses Niveau halten und jede Möglichkeit nutzen, um uns weiter zu entwickeln“, sagt WAG-Geschäftsführer Hanno Nispel. „Der Austausch mit den versierten Prüfern, deren Hinweise sowie kritische Nachfragen bieten uns einen echten Mehrwert, um voranzukommen.“ Nicht zuletzt sorgte auch die unfreiwillige Auszeit der Computer für einen Zugewinn: „Diese Erfahrung hat uns sensibler gemacht und einen Lernprozess angekurbelt. Wir stellen uns noch sicherer für die Zukunft auf, um jederzeit in höchster Qualität unsere Aufgaben zu erfüllen.“
Barbara Arndt