WGS-Mietercenter Nord zieht um
Außenstandort der WGS in Lankow wird im nächsten Jahr neu strukturiert
Schwerin • Ab 1. März kommenden Jahres werden die Mieter in Lankow eine neue Anlaufstelle für ihre persönlichen Anliegen haben. Die Mitarbeiter des Mietercenters Nord, mit derzeitigem Sitz in der Rahlstedter Straße 27, werden zum Hauptstandort der Wohnungsgesellschaft Schwerin in die Geschwister-Scholl-Straße umziehen. Neuer Anlaufpunkt im Quartier wird das Hochhaus in der Rahlstedter Straße 1/2.
Hier werden die Mieter nach wie vor einen persönlichen Ansprechpartner vor Ort haben. „Hintergrund für die strukturellen Veränderungen sind wirtschaftliche Gründe“, erklärt WGS-Geschäftsführer Michael Veiga. „Die Räumlichkeiten des Mietercenters Nord in Lankow sind angemietet. In der Geschwister-Scholl-Straße hingegen haben wir leerstehende eigene Flächen, die wir nutzen können und sparen damit gleichzeitig Kosten.“
Neuer Standort – gleichbleibender Service
„Der Umzug des Mietercenters Lankow wird dem Service keinen Abbruch tun“, verspricht Michael Veiga. Neben der Anlaufstelle mit zwei Concierges im Rahlstedter Hochhaus wird künftig ein Kundendialogcenter in Lankow eingerichtet. Mieter haben mit Hilfe des Videoservice unkompliziert die Möglichkeit, mit ihrem Ansprechpartner über einen Monitor zu sprechen. Unabhängig vom persönlichen Kontakt vor Ort können die Mieter die Mitarbeiter der WGS telefonisch oder per E-Mail erreichen. Viele kleinere Anliegen lassen sich zudem auch schnell und unkompliziert über das WGS Mieterportal erledigen.
maxpress/jpl