Digitalisierung optimal nutzen

Schwerin • Mit innovativen Versorgungsprogrammen, digitalen Angeboten und attraktiven Zusatzleistungen werden AOK-Versicherte auch im neuen Jahr rundum gut betreut. Die hauspost hat nachgefragt bei Niederlassungsleiter Felix Pankratz.

hauspost: Was ist aus Ihrer Sicht die wichtigste Botschaft zum Jahresanfang?
Felix Pankratz: Mitglieder der AOK Nordost können auch für 2018 mit einem stabilen und günstigen Beitragssatz rechnen. Also 14,6 Prozent allgemeiner Beitragssatz und ein unveränderter kassenindividueller Zusatzbeitrag von 0,9 Prozent.
Damit zählt die Gesundheitskasse weiterhin zu den beitragsgünstigsten Krankenversicherungen.

hauspost: Gibt es neue Leistungsangebote?
Felix Pankratz: Auch für das Gesundheitswesen bietet  die Digitalisierung viele Chancen. So investiert die AOK verstärkt in digitale Angebote und Versorgungsansätze.
Angefangen bei Gesundheits-Apps zu wichtigen Themen wie Parkinson, Wundwissen oder Schwangerschaft bis hin zu elektronischen Diabetestagebüchern, die die Blutzuckerwerte direkt an den Arzt übermitteln. Gleichzeitig erwarten unsere Versicherten auch digital gestützte Bonus-und Prämienprogramme sowie Anwendungen, die einen gesunden Alltag unterstützen.

hauspost: Wie gelingt das?
Felix Pankratz: Zum Beispiel mit Hilfe der App „FitMit AOK“, die gesundheitsbewusstes Verhalten honoriert. Auch Wearables wie Smartwatches, Schrittzähler und Co. finden immer mehr Zuspruch. Darum unterstützen wir den Erwerb solcher Motivationshilfen, erleichtern sie doch den Einstieg in ein gesundes Leben.

hauspost: Welche konkreten Gesundheitsangebote gibt es für die Schweriner?
Felix Pankratz: Viel Spaß verspricht der AOK-Kurs „Laufen von 0 auf 5“, der im März beginnt. Ein Laufexperte bereitet Interessierte auf den Schweriner Nachtlauf am 12. Mai vor. Für den Sommer ist wieder Qigong im Schweriner Schlossgarten geplant. Auch der Nachwuchs kann sich freuen. Gemeinsam mit dem Schweriner SC laden wir regelmäßig Kinder ins Fußball-Feriencamp ein. Mit dem AOK-Nordcup fördern wir seit einigen Jahren den Volleyballnachwuchs.

hauspost: Jederzeit einen Ansprechpartner in Sachen Gesundheit zu haben, ist wichtig. Wie klappt das?
Felix Pankratz: Mit den Standorten am Marienplatz und auf dem Großen Dreesch ist die AOK sehr gut erreichbar. Die digitale Entwicklung spielt auch bei der Kundenbetreuung eine immer größere Rolle.
Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen können schon heute per AU-Schein-App übermittelt werden. Selbstverständlich ist, dass wir auf allen Kontaktkanälen erreichbar sind – auch per Chat.

Fotos: AOK/maxpress