jobcenter.digital ganz einfach
Online-Services erleichtern das Ausfüllen von Formularen sowie Antragsprozesse und den Kontakt
Schwerin • Papierakten sind passé, die E-Akte enthält seit rund vier Jahren die wichtigen Informationen von Kunden des Jobcenters. Mehr noch – für sie und alle Mitarbeiter hat jobcenter.digital seit 2020 viele behördliche Abläufe nach und nach optimiert und Wege erleichtert.
Die Beantragung von Arbeitslosengeld II ist grundsätzlich aufwendig. Viele umfangreiche Formulare sind auszufüllen, zahlreiche Unterlagen sind einzureichen. Ob Mietvertrag, Arbeitsvertrag, Kontoauszüge sowie vielfältige Bescheinigungen und Nachweise – alles muss übermittelt werden. Früher ging das per Post und mit viel Papier. Heute finden sich schon auf der jobcenter.digital-Startseite Zugänge zu den Online-Formularen. „Der Vorteil ist nicht allein, dass wir Papier sparen. Sondern die Nutzer werden nach und nach durch die Formulare geleitet – eine große Hilfe“, erklärt Dörte Wendt, Projektverantwortliche für jobcenter.digital. „Darüber hinaus können diverse Programme, zum Beispiel in der Leistungsbearbeitung, direkt mit der E-Akte kommunizieren. Schreiben oder Bescheide werden erstellt und direkt in die Akte aufgenommen.“
Über jobcenter.digital lassen sich seit einem Jahr Anträge und förmliche Mitteilungen über Veränderungen online übermitteln. Für die Meldung über die Geburt eines Kindes, Aufnahme einer Beschäftigung oder den Wohnungswechsel entfallen umständliche Formulare, das Ausdrucken und die Portokosten. Will ein Kunde Unterlagen schicken, kann er sie mit dem Handy fotografieren oder am Computer einscannen und einfach als Anhang versenden. „Kunden sind darüber hinaus nicht auf unsere Öffnungszeiten angewiesen“, sagt Dörte Wendt lächelnd. Der Zugang zum jobcenter.digital ist einfach: Der Erstantrag auf Arbeitslosengeld II muss noch analog gestellt werden, dann erhalten Kunden automatisch Zugangsdaten und können sich einloggen. Spätestens ab 2022 soll nach heutigen Planungen auch der Erstantrag online möglich sein.
jobcenter.digital für Arbeitgbeber
Übrigens sind die zahlreichen Online- Angebote ebenfalls für Arbeitgeber attraktiv. Egal ob sie Probebeschäftigung anmelden möchten oder für ihre Belegschaft Kurzarbeitergeld, Eingliederungszuschüsse sowie Zuschüsse für Weiterbildung beantragen wollen, neue Arbeitskräfte suchen sowie einfach nur offene Stellen melden wollen – mit der Hotline (0800) 455 55 20 steht ihnen Hilfe bei der Registrierung zur Verfügung. Dann kann es übersichtlich und bequem online weitergehen.
Janine Pleger