Persönliche Betreuung bis zum letzten Klick
Kostenfreie Premium-Installationsservice der Stadtwerke garnatiert sorglose Kunden
Schwerin • Ein Glasfaseranschluss verspricht schnelles Internet – doch was passiert, wenn der Techniker das Haus verlässt? Bei den Stadtwerken Schwerin müssen sich city.kom-Kunden darüber keine Gedanken machen.
Denn hier geht der Service weit über das reine Anschalten hinaus: Die Techniker sorgen nicht nur für eine reibungslose Installation, sondern stellen sicher, dass alle Geräte vom ersten Moment an perfekt mit dem Internet verbunden sind – und das ohne zusätzliche Kosten. Das Glasfaserteam kümmert sich um alles – vom Aktivieren des Glasfasersignals über die Installation des Routers bis hin zur Einrichtung des WLANs auf TV-Gerät, Tablet oder Smartphone. Besonders komfortabel für Kunden ist ein gemieteter Router der Stadtwerke, der bereits vorkonfiguriert und einsatzbereit geliefert wird.
„Unser Anspruch ist es, dass unsere Kunden sofort und ohne technische Hürden durchstarten können“, erklärt Carlo Kowalsky, Servicetechniker bei den Stadtwerken. „Wir bleiben vor Ort, bis alles einwandfrei funktioniert – ob Laptop, Smart-TV oder Handy.“ Für alle, die einen Wechsel zu Glasfaser planen, gibt es im April ein besonderes Extra: Nur in diesem Monat erhalten city.kom-Neukunden einen attraktiven Bonus über 100 Euro für ihren Glasfaseranschluss. Wer sich diese Aktion nicht entgehen lassen möchte, kann direkt online buchen oder einen Wechseltermin vereinbaren. Das #TEAMHIGHSPEED kümmert sich um alles – zuverlässig, nah und persönlich.
SWS/Ulrike Kirsten