Zum ersten Mal gewonnen
Gaby Ketelsen bewertete die WGS und erhielt ein tolles Geschenk
Großer Dreesch • Was wünschen sich die Mieter? Wie läuft die Kommunikation zum Kundenbetreuer? Hat von der Wohnungsbesichtigung bis zum Einzug alles geklappt? An den Antworten auf solche Fragen ist die WGS stets interessiert – deshalb suchen die Mitarbeiter regelmäßig das Gespräch bei Mieterversammlungen, Stadtteilfesten und Besuchen im Quartier.
Über den persönlichen Kontakt freute sich auch Gaby Ketelsen. Im August ist sie in ihre neue Wohnung in der Dr.-Martin-Luther- King-Straße eingezogen. Bereits ein paar Wochen später erhielt sie von der WGS einen Anruf, ob alles in Ordnung ist. „Es war schön zu hören, dass unsere Mieterin mit der Betreuung rundum zufrieden ist“, erläuterte Kundenbetreuer Jan Schomann. „Darüber hinaus ist es klasse, dass sie eine positive Online-Bewertung für uns abgegeben hat.“
Das hatte auch positive Auswirkungen für die Mieterin persönlich, denn Gaby Ketelsen nahm automatisch an einem Gewinnspiel teil, das die WGS für August ins Leben gerufen hatte: Unter allen Bewertungen, die in diesem Monat eingegangen sind, wurde ein attraktiver Preis verlost. Die glückliche Gewinnerin freute sich über eine Eismaschine: „Ich habe ehrlich noch nie etwas gewonnen“, so Gaby Ketelsen. „Mit der Eismaschine werden wir schöne Sachen zaubern.“ Für sie und Töchterchen Rosa versüßt das WGSGeschenk nun dauerhaft das Wohngefühl.
maxpress/jpl